Психология взаимоотношений с посетителем сайта

Очень часто технические специалисты, которые делают сайт, не задумываются о психологии посетителей сайта. Это приводит к тому, что даже качественно сделанные сайты работают недостаточно эффективно. В рамках доклада были рассмотрены психологические аспекты, которые мешают формированию доверия пользователя к сайту и бизнесу, стоящему за ним. На наглядных примерах было показано, как выявлять на сайте то, что мешает посетителям сайта, и как это исправлять.