Системный подход к техническим коммуникациям

В работе над разными видами коммуникаций удивительно много общего. Сопоставлять и систематизировать, чему учат на интенсивах в Британской высшей школе дизайна, на мастер-классах для классических музыкантов и в книгах для авторов нон-фикшен, уже и само по себе дело увлекательное, а кроме того — позволяет специалисту по документации лучше понять собственные задачи и возможности.

Мой доклад о том, как можно строить работу над техническими коммуникациями на уровне глобальной модели и универсальных инструментов: от чего отталкиваться, к чему стремиться, с чем экспериментировать и что использовать в качестве аналитического аппарата, чтобы добиваться цельных и осмысленных результатов.