Коммуникация с клиентами и внутри компании

  • Обзор рынка телефонии: тренды.
  • Оптимизация коммуникации с клиентами и внутри компании.
  • Возможности для магазинов в Яндекс.Телефонии: агрегация обращений покупателей из социальных сетей, модерация и контроль качества разговоров, мобильное приложение, готовые виджеты.
  • Оценка эффективности работы с клиентами.