Совет да любовь

Интернет-компании всё активнее переходят от понятия «лояльность пользователя» к понятию «счастье пользователя». Какие технологии помогут вам сделать пользователя счастливым? И почему счастливый пользователь важнее лояльного? Можно ли, наконец, измерить счастье? Ответить на эти и многие другие вопросы помогает non-disturbance marketing. Автор доклада расскажет, как, анализируя поведение пользователя, сделать его жизнь лучше и удобнее, а назойливую рекламу превратить в дружеский совет.