Новое потребительское поведение: успешные кейсы работы с ним в России и за рубежом

Поведение современных покупателей — это настоящий вызов для ритейлеров. Какие технологии, доступные в России и за рубежом, могут помочь в анализе этого поведения? Что такое omni-channel и как повысить share of checkout, не увеличивая расходов на содержание магазина?

В докладе я расскажу об этом, поделюсь секретами работы с потребителями будущего, а также приведу примеры успешных зарубежных кейсов.