Тема конференции 2019 года — Customer Journey. Это путь, который проходит клиент от возникновения потребности в товаре до превращения в лояльного покупателя.

Наши эксперты рассказали о том, как бизнесу анализировать клиентский опыт и находить точки роста, как эффективно решать задачи маркетинга и продукта. Представители сервисов Яндекса рассказали о практическом опыте взаимодействия с пользователями на различных этапах customer journey.

В этом году мы также праздновали день рождения Турбо – 2 года!